Orange déploie son second Smart Store

30/05/2018 - 02h53

Communiqué de presse  

Bertrange, le 29 mai 2017

Orange déploie son second Smart Store, véritable lien entre le digital et le service de proximité, ce 30 mai à Howald.

Une seconde boutique interactive, digitale et chaleureuse, destinée à motiver la découverte de nouvelles offres, services et innovations ouvre à Howald.

Plus qu’un magasin, le Smart Store Orange est une transformation complète de l’approche client en point de vente: L’atmosphère et l’interactivité, qui ont été placé au cœur de ce nouvel espace permettent au client de se projeter dans ses usages au quotidien et expérimenter les nouveaux services. Tout a été pensé pour en faire un lieu différent, où les clients se sentent chez eux, une invitation à l’expérience, un lieu ouvert, propice à l’initiation et à la découverte.  

 Le Smart Store est directement connecté  au service "Click & Collect", et les clients qui passent leurs commande via le web, savent tout de suite si leur smartphone est disponible à Howald pour venir le retirer grâce à un système de rendez-vous personnalisé. C'est une approche conviviale répondant aux plus hauts critères de services. Les clients retrouveront ainsi plusieurs univers comme la télésurveillance de leur domicile  dans l’univers "Smart Security", les solutions de fibre et de TV dans l’univers "Maison", les contenus multimédias dans l’univers "Fun" et bien sûr un personnel dédié aux conseils et à l’accompagnement.

 Le Smart Store a aussi été pensé pour  limiter l’impact sur l’environnement, du choix du mobilier FSC (Forest Stewardship Council), en passant par des matériaux éco-labellisés, jusqu’au choix des LEDs d’éclairage pour maitriser la consommation d’énergie.

"Notre monde est de plus en plus connecté, les usages du numérique se diversifient et nous avons tous envie de découvrir et comprendre ces technologies qui facilitent notre quotidien. Differdange est un succès, ce second Smart Store Orange confirme bien  notre priorité : faire vivre à chacun de nos clients une expérience incomparable" indique Mustapha Rahem , responsable de la distribution chez Orange.

 

A propos d’Orange au Luxembourg

Orange Communications Luxembourg S.A. est un opérateur de télécommunication offrant des services de téléphonie mobile, fixe, internet et TV par câble ou internet, Smart Home, et est opérationnel sur le marché du Luxembourg depuis mai 2004 sous cette marque. Orange Communications Luxembourg S.A. offre des services aux clients résidentiels et aux clients professionnels.  Orange Luxembourg Communications S.A. est une filiale à 100% de Orange Belgique, l’opérateur présent en Belgique.