Informations sur la régulation Européenne

04/04/2016 - 02h44

La  régulation Européenne IV sur le "roaming" entre en vigueur le 30 avril 2016 et prendra fin le 14 juin 2017. Elle permet l’utilisation des unités nationales des forfaits luxembourgeois dans 38 pays en Europe. La nouvelle réglementation roaming prévoit une surcharge pour les unités nationales utilisées en Europe pendant cette période. Orange, conformément à la régulation européenne, appliquera les tarifs correspondants: 0,0585 € TTC la minute, 0,0234 € TTC pour les SMS et 0,0585 € TTC par MB utilisés en Europe. Les coûts de terminaisons mobiles seront de 0,0133 € TTC par appel "roaming" entrant.

Afin de prémunir ses clients sur des éventuelles surcharges, Orange propose trois types d’offres:
Des unités de "roaming" déjà inclues dans les forfait: comme avec Hello Europe Easy ou Hello Europe Star et pour lesquelles il n’y a pas  de surcharge avant la consommation complète des unités de "roaming" Europe disponibles dans l’offre, sans coût journalier supplémentaire et valables tous les mois pendant toute la durée du forfait.
Un tarif unique dans 42 pays d’Europe: comme avec la carte prépayée, Welcome, Intense light, Intense et Intense max.
Des packs de voyages dans 42 pays d’Europe: des tarifs de roaming inférieurs à ceux imposés par la régulation roaming IV sont disponibles à la journée, à la semaine ou encore au mois selon les usages des clients, activables par simple SMS (voir notre page > Roaming et international) ou encore via la web application My Orange (http://myorange.lu).