Que faire si je reçois un SMS frauduleux ?

11/10/2016 - 12h10

Chers clients, 

Vous recevez parfois des SMS ou des appels non sollicités envoyés par des numéros inconnus sur votre téléphone mobile. Il s’agit de spams mobiles.

Le spam mobile désigne l'envoi abusif et répété de SMS non sollicités provenant de réseaux malintentionnés. Il se manifeste le plus souvent sous la forme d'un SMS ou d'un MMS conçu pour éveiller votre curiosité avec un message du type : "Salut c’est moi! J'attends tjs ton appel, rappelle moi au 08... ". Le but de cette opération est de vous faire répondre au message. Il s'agit de numéros surtaxés.

Nous vous conseillons de ne pas contacter ce correspondant (appels ou SMS) afin de ne pas avoir de mauvaise surprise sur votre facture de téléphone mobile.

Vous pouvez nous aider à lutter contre les spams en nous signalant le ou les numéros d’origine de ces SMS via le formulaire sur notre site internet en cliquant ici>

Nous ferons notre maximum pour les bloquer. 

Merci pour votre aide,

L’équipe Orange