L’impact du RGPD sur la gestion des appareils mobiles

gestion des appareils mobiles
29/05/2018 - 04h44

RGPD: quel impact sur la gestion des appareils mobiles de vos collaborateurs ?

Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) est entré en application ce 25 mai. Il implique d’appréhender d’une nouvelle façon le traitement des données personnelles, celles de vos collaborateurs et de vos clients, pour mieux les protéger. Ses enjeux sont multiples. Saviez-vous que l’un d’entre eux concerne la gestion des appareils mobiles, tels que les ordinateurs portables, smartphones, phablettes et tablettes, que vous mettez à disposition de vos collaborateurs ?

Avec les appareils mobiles, sphères privée et professionnelle se mélangent

Aujourd’hui, de plus en plus de sociétés fournissent à leurs employés un ou des appareils mobiles dans le cadre de leur travail et les autorisent à les utiliser à des fins personnelles.

"Cet avantage en nature transforme l’environnement dans lequel nous évoluons au quotidien, indique Cédric Vuillemin, Key Account Manager au sein d’Orange Luxembourg. Cette mobilité contribue à augmenter l’échange de données liant le privé et le travail et le risque de propagation des données sensibles ou confidentielles."

RGPD, un défi pour les personnes en charge de la gestion des appareils mobiles

Une meilleure maîtrise de l’information et un contrôle renforcé des accès à la donnée constituent des enjeux importants pour l’entreprise. L’arrivée du RGPD ne fait que les renforcer. "Avec ce règlement, l’un des grands défis auxquels les entreprises doivent faire face concerne la protection et la sécurisation des informations personnelles, c’est-à-dire des données qui peuvent potentiellement identifier une personne, qui sont détenues sur les appareils mobiles ou transitent par ceux-ci", souligne Cédric Vuillemin.

En effet, le règlement européen vous impose, en tant qu’employeur, de:

  • Protéger les données personnelles de chaque collaborateur liées à l’utilisation de l’appareil mobile que vous mettez à sa disposition;
  • Maîtriser les données personnelles des clients utiles au fonctionnement de l’entreprise qui peuvent se retrouver sur les devices des collaborateurs, à travers des applications professionnelles, des documents, des dossiers, des bases de données de la société,…

 

BON A SAVOIR

Le non-respect de ces exigences peut donner lieu à une sanction représentant jusqu’à 4 % du chiffre d’affaires de l’entreprise. Dans ce contexte, on comprend toute l’importance de disposer d’une solution efficace de gestion des appareils mobiles et de sécurisation du partage des données.

 

Un outil de gestion des appareils mobiles pour répondre aux exigences du RGPD

Si vos employés utilisent des appareils mobiles à des fins privées, qu’ils l’emportent hors de leur lieu de travail, ou si les informations de vos clients sont sauvegardées sur leurs devices, il est grand temps de penser à déployer un programme de gestion de la mobilité en entreprise (Enterprise Mobility Management) ainsi qu’une solution de gestion des appareils mobiles, aussi appelée Mobile Device Management.

Distinguer données personnelles et professionnelles

Une telle solution vous apporte une protection accrue des données personnelles de vos collaborateurs. "L’Enterprise Mobility Management permet de "containeriser" l’appareil mobile, c’est-à-dire de dissocier complètement la partie privée et la partie professionnelle au sein d’un même device, explique Cédric Vuillemin. Cette dernière est gérée par le service IT de l’entreprise, à distance, tandis que la première est protégée avec un login et un mot de passe choisi par l’utilisateur."

L’entreprise n’a donc aucun accès aux données privées du collaborateur et sa vie privée est ainsi totalement respectée. L’outil permet par exemple d’anonymiser les appels privés entrants et sortants puisque, sur la facture, sont retirés 5 chiffres au numéro de téléphone qui a appelé ou que le collaborateur a joint.

Sécuriser les données de votre entreprise et de vos collaborateurs

Une solution d’Enterprise Mobility Management telle que celle proposée par Orange Luxembourg n’est pas figée. "Elle est conçue pour s’adapter à la politique interne de chaque société, précise le Key Account Manager. Ainsi, vous pouvez choisir les documents et applicatifs professionnels à sécuriser, ceux qui peuvent être divulgués et ceux qui doivent être gardés confidentiels." Parallèlement, chaque entreprise est libre de déterminer quelles applications personnelles peuvent être installées sur le device.

Si la confidentialité des données se trouvant sur le mobile vient à être menacée, si le smartphone est perdu ou volé par exemple, la solution EMM permet de réagir rapidement. À la demande de l’utilisateur, il est possible d’effacer ou de récupérer dans un format réutilisable, à distance et en temps réel, toutes les données présentes sur le device, qu’elles soient privées ou professionnelles.

Grâce à ces différentes applications, une solution d’Enterprise Mobility Management permet à tout employeur de se mettre en conformité avec les exigences du nouveau règlement européen.
 

Contactez nos équipes business pour obtenir plus d’informations à propos de la solution d’Enterprise Mobility Management d’Orange Luxembourg et vous assurer d’être en conformité avec le RGPD.